Вопросы и ответы

Прислать размеры на вайбер или продиктовать их по телефону.

"В живую" образцы можно посмотреть в шоуруме на Лобанка, 79 (вход с левого торца) пн-пт 09:00-18:00, сб 10:00-15:00, в офисе на Инженерной 5 или на производстве п. Усяж, ул. Промышленная 16, так же можно посмотреть фотографии образцов в разделе мебельный щит.

Сроки зависят от того, на каком этапе производственного процесса находится выбранный материал. На сроки так же влияет сорт и длина материала, так например: безсучковый материал отбирается сложнее и он более востребованный – его, скорее всего, нужно ждать.

Т.к. наше производство работает с единичными заказами и напиливает каждую деталь в размер — это долго и трудоемко, соответственно это увеличивает сроки исполнения заказов.

Предсказать точную дату производства заказа - не реально. Производство мебельного щита — это сложный процесс, где задействовано много человек и операций – и различные сбои и непредвиденные ситуации могут сдвинуть производство на неопределенный срок (сбой/поломка оборудования, поставка недоброкачественного материала лесхозом, человеческий фактор и прочее).

Если заказ материала дополнен другими услугами (покраской, чпу-вырезкой, обработкой и монтажом) – это автоматически увеличивает сроки заказа. Сроки в заказах с доп услугами составляют 1-2 месяца в зависимости от объема. Если вы не готовы ждать или мириться с задержками – лучше поискать другой вариант. О причинах задержек читайте выше. Спасибо за понимание.

После просчета и уточнения сроков, если устраивает сумма, - составляется спецификация и на ее основании счет-фактура, вносится предоплата (инструкция тут), ждем изготовления, забираем.

Cпособы:

• онлайн (через вайбер или почту);
• в шоуруме на Лобанка, 79 (Сухарево, вход с левого торца)
• в офисе на Инженерной 5 (промзона Шабаны - можно посмотреть образцы);
• на производстве под Смолевичами.

Приёмка по качеству и количеству товара осуществляется в момент отгрузки заказа на складе поставщика, если вы не хотите ехать из региона - предлагаем приёмку по фото/видео. Если данный вариант не приемлем – приезжайте на производство и принимайте.

Отправка товара в регионы осуществляется после 100% оплаты заказа клиентом.

Мы доставляем заказы:

• по адресу;
• в регионы РБ и РФ;
• на офис – склад в Минске по Инженерной, 5.

Стоимость доставки зависит напрямую от объема и веса заказа, расстояния.

Доставка стандартного заказа (до 0,5 м3) Усяж - Минск стоит 40 руб. по адресу до подъезда. Если объем больше или место выгрузки находится за МКАД – цена согласовывается с перевозчиком и озвучивается клиенту.

При доставке заказов в регионы мы пользуемся услугами Транспортной Компании «ТМФ транс». Упаковка заказов в регионы – упаковка углов картоном + пупырчатая пленка. Если вам не подходит наш способ упаковки – вы можете заказать другую у транспортной компании за доп. плату.

Для региональных перевозок мы упаковываем щиты в картонные уголки и пупырчатую пленку.

Внимание! Транспортная компания осуществляет перевозки сборных грузов. Если наша упаковка вам кажется недостаточной и вы хотите дополнительно защитить свой груз – вы всегда можете заказать дополнительную упаковку в транспортной компании:

• Обрешётка груза (жёсткая упаковка);
• Упаковка в воздушно-пузырьковую плёнку;
• Арендная жесткая упаковка;
• Паллетизация (включает габариты - 1,2×0,8×0,15 м, материал дерево, складирование и обмотку стрейч-пленкой);
• Предоставление поддона 1,2×0,8 м;
• Упаковка стрейч-пленкой;
• Упаковка картоном и стрейч-пленкой;
• Упаковка в картон (включает материал картон);
• Упаковка с применением самоклеящейся пленки (скотч).

Кроме этого в компании можно дополнительно заказать услуги грузчиков, если у вас нет возможности самостоятельно выгрузить товар. Подробности по телефонам транспортной компании ПЭК (ТМФтранс): +375 (29) 176-12-13.

По счет-фактуре делается ПРЕДОПЛАТА 50% для запуска в работу.

Внести предоплату можно:

• удаленно ч/з карту на р/с (ч/з свободные платежи - есть инструкция в договоре пункт 8,5);
• в шоуруме нал/карта (Минск, Лобанка 79);
• в офисе нал/карта (Минск, Инженерная 5);
• на производстве (под Смолевичами, п. Усяж).

Есть стандартные размеры которые нашему производству удобно делать:

• длина 2200/3000/4400 мм;
• ширина 600/1200 мм.

Такие размеры мы готовы отдавать без надбавок за распил и будем рады клиентам, которым именно такие размеры подходят для производства.

Однако, как правило, всем нужны индивидуальные размеры, с нарезкой в плоть до 1 мм. А резать щит на индивидуальные размеры трудоемко и времязатратно, и есть отходы - по этой причине мы добавляем процент за нарезку, в зависимости от её сложности и количества отходов.

Когда речь идет про цельноламельный материал - цена зависит от длины. Чем длиннее ваш щит - тем дороже. Особенно это касается материала без сучков. Градацию можно посмотреть в прайсе.

Если речь идет о срощенном щите (в простонародье "щит паркетной склейки") - встает вопрос: как выглядит место соединения ламелей. Есть два вида соединения:

• зубчики видны (ёлочка или змейка) - открытый шип - по технологии более правильный;
• полосочка на месте склейки - закрытый шип - делается редко, т.к. нарушается тех процесс и в редких случаях может иметь дефекты (речь про сосну). Полоска не совсем ровная, может иметь изгиб, если широкая ламель.

Вообще шип зависит от того, как повернута заготовка. И если сверху щита открытый шип - то сбоку всегда будет закрытый. Открытый шип по технологи более правильный, чем закрытый шип.

Про сендвич идет речь о том, что склеиваются заготовки в толщину (например, 20 мм сорт хороший + 20 мм сорт ВС), и из таких заготовок делается щит. Делается это для уже удешевления продукции. Но в торце будет видно, что это "сэндвич" и это не спрячешь. Боковую же часть можно закрыть толстой ламелью с одной стороны, в некоторых случаях даже с двух - тогда ширина может быть +/- 1-2 см.

Ничем) Подоконники из дерева - это мебельный щит со снятой фаской с одной или трёх сторон, на столе - фаска по периметру, на ступени - по-разному. Щит - это мебельная заготовка и углами в 90 градусов из которой можно вырезать все выше перечисленное.

Фаска - это закругление угла щита (так же называется снятие кромки), которое делается фрейзером в подоконниках (с длинной стороны или с трёх сторон), в столе по периметру, в ступенях - в зависимости от конструкции. Можно почитать про фаски подробнее.

Фаска — закругление на боковой части мебельного щита (подоконника, ступени, столешницы), делается в декоративных целях и целях безопасности. Стоимость фаски - 5 р./м.п. с одной плоскости.

Живой край - обработанный естественный край спила дерева, часто не ровной формы. Чаще всего делается в столешницах и подоконниках из дуба.

Для того чтобы делать мебель из 18 щита (например: кухонные фасады, шкафы, двери и др) используют ответные планки. Щит 18 мм толщиной подвержен короблению - его выгибает по ширине при больших размерах. Связано это с напряжением древесины и толщиной изделия. Срощенный мебельный щит менее подвержен короблению, поэтому его чаще выбирают для таких изделий. Избежать прогиба помогают ответные планки (пример на фото), которые предотвращают деформацию.